Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 188cm

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 188cm ("Chúng tôi", "Nền tảng", "188cm") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website 188cm.app và các ứng dụng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến do 188cm vận hành.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh bởi người dùng trên nền tảng 188cm.
• "Số dư" có nghĩa là tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" có nghĩa là bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản.
• "Nội dung" có nghĩa là toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và dữ liệu khác được hiển thị hoặc cung cấp trên nền tảng 188cm.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 188cm, bao gồm nhưng không giới hạn ở người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành khác trên lãnh thổ Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 188cm, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 188cm có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện này.

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 188cm nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
4. Bạn không được đăng ký tài khoản nếu trước đó đã có tài khoản bị khóa hoặc chấm dứt bởi 188cm vì vi phạm điều khoản.
5. Bạn không được sử dụng dịch vụ của 188cm nếu pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực cư trú của bạn cấm hoạt động cá cược trực tuyến.
6. Bạn phải đồng ý nhận thông báo xác minh tài khoản và cung cấp giấy tờ tùy thân khi 188cm yêu cầu trong quá trình xác minh KYC (Know Your Customer).

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại 188cm. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng.

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên trong gia đình.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 188cm qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

188cm không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 188cm về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó xảy ra.

188cm hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản 188cm. Không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
• 188cm không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền bị mất do người dùng chuyển nhầm tài khoản hoặc nhập sai thông tin giao dịch.
• Trong một số trường hợp, 188cm có thể yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Về rút thưởng:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 3 đến 5 phút sau khi được phê duyệt.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút ra.
• 188cm có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xem xét nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 188cm được vận hành theo các nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên tuyệt đối.

• Người chơi chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản. Không được phép đặt cược vượt quá số dư hiện tại.
• Mọi kết quả cá cược đã được xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 188cm xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 188cm có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
• 188cm có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và có thể thay đổi các giới hạn này mà không cần thông báo trước.

188cm thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi người chơi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trong thời hạn quy định.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• 188cm có quyền hủy bỏ tiền thưởng và các lợi ích liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào theo quyết định của 188cm.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 188cm. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng 188cm.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống hoặc kết quả trò chơi của 188cm.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua nền tảng 188cm.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sơ hở trong hệ thống hoặc điều kiện khuyến mãi để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 188cm.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 188cm cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thực hiện các hành vi gian lận trong cá cược, bao gồm thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả.

188cm cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách. Vì vậy, 188cm cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Người chơi có thể đặt giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát thói quen cờ bạc của mình.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục do người chơi tự thiết lập.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 188cm qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ 24/7. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 188cm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 188cm không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hoặc trò chơi trên nền tảng 188cm.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của 188cm.
• Tổn thất do người dùng bị mất quyền truy cập tài khoản vì lý do bảo mật hoặc vi phạm điều khoản.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tin tưởng vào thông tin không chính xác được cung cấp bởi bên thứ ba.
• Tổn thất do sự cố internet, mất kết nối hoặc lỗi thiết bị phía người dùng trong quá trình giao dịch hoặc cá cược.

188cm không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi luôn nỗ lực duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất, tuy nhiên các sự cố kỹ thuật có thể xảy ra ngoài mong muốn.

Toàn bộ nội dung, giao diện, thương hiệu, logo, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và dữ liệu trên nền tảng 188cm là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 188cm hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ. Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái sản xuất, phân phối hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 188cm mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 188cm.
• Sử dụng logo, thương hiệu hoặc tên gọi "188cm" cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không được ủy quyền.
• Phát triển các sản phẩm hoặc dịch vụ có giao diện tương tự hoặc nhái theo thiết kế của nền tảng 188cm.
• Thực hiện kỹ thuật dịch ngược (reverse engineering) hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào thuộc 188cm.

Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng 188cm có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong khuôn khổ các điều khoản này. Mọi quyền khác không được nêu rõ trong điều khoản này đều được bảo lưu bởi 188cm.

188cm có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 188cm có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và từ chối hoàn trả bất kỳ khoản nào liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với các trường hợp chấm dứt tài khoản không liên quan đến vi phạm, số dư tiền thực sẽ được hoàn trả cho người dùng sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ Telegram và Zalo của 188cm. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc.

188cm có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 188cm sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản người dùng khi đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ của 188cm sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 11.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 188cm qua email [email protected], Zalo 188cm.app hoặc Telegram @188cm_official. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.